那我要是支付了，又什么也没得到呀

引用:

原帖由 liusongquan 于 2008-5-11 20:41 发表
这种情况不能怪卖家，你站在卖家的角度思考下，
他也不愿意这种事情发生吧，

我就是淘宝卖家,我对淘宝处理这种事情,这方面还是有了解的:

买家完全没有责任
物流公司有责任和过错
卖家也没有过错 ,但是有义务向物流公司追究责任，货物尚未到买家手中，责任还在于卖家和物流公司身上，也就是说卖家虽然没有过错，但是出现这种“意外”他有义务向物流公司追究，如果卖家不管此事，那么卖家等于把自己的东西当垃圾丢了，那是卖家自己的事情，买家没有签收，在淘宝退款纠纷处理原则上买家处于优势，当然淘宝不一定会介入这种大笔的交易，免得吃力不讨好，遭买卖一方告，如果找不到失物，最终结果一般都是买卖双方在退款与拒绝退款中展开拉据战，

以上是本人作为淘宝卖家所亲身经历数起退款纠纷的经验总结

这种情况很简单
1 买家不付款
2 卖家找快递

最终问题肯定是在快递身上

我看签收人分明是“阿娇”

引用:

原帖由 jakeylau 于 2008-5-12 13:39 发表
我看签收人分明是“阿娇”

确实是"阿娇",又是陈-官西惹的祸

无论是淘宝  还是顺丰的问题     没收到货

就拒绝付款   直接投诉支付宝

让支付宝来解决

卖家选择的快递，有责任承担一切损失，难道随便找个阿猫阿狗送货丢东西了反而要买家去理论？